Comment résoudre le code d'erreur NSES-UHX sur Netflix
Vous n'êtes pas seul à rencontrer le code d'erreur NSES-UHX sur Netflix, un souci qui peut arriver à tout amateur de binge-watching. Frustrant, n'est-ce pas ? Ce problème se manifeste souvent lorsque vous essayez de changer d'épisode ou de passer à un autre film. Bien que cela puisse sembler accablant, il existe plusieurs solutions simples pour contourner cette situation et retrouver votre contenu Netflix préféré. Dans cet article, nous allons vous guider à travers plusieurs étapes efficaces pour résoudre ce problème. Restez avec nous pour découvrir comment profiter à nouveau de vos séries et films sans interruption !
1) Déconnectez-vous de Netflix sur tous les appareils
- Accédez à Netflix sur un autre appareil et connectez-vous.
- Cliquez sur votre profil en haut à droite de l'écran.
- Sélectionnez "Compte" pour ouvrir les options.
- Descendez dans la section Paramètres et cliquez sur "Déconnexion de tous les appareils".
- Validez votre choix et attendez quelques heures avant de vous reconnecter sur l'appareil d'origine.
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2) Videz le cache de votre navigateur
Un cache encombré peut être responsable de divers problèmes lors de la navigation. Voici comment le nettoyer :
- Pour Google Chrome : Cliquez sur les trois points en haut à droite, sélectionnez "Paramètres", puis "Confidentialité et sécurité". Choisissez "Effacer les données de navigation", cochez les options appropriées et validez.
- Pour Mozilla Firefox : Allez dans les paramètres en cliquant sur les trois barres en haut à droite, sélectionnez "Vie privée et sécurité" et cliquez sur "Effacer les données" sous la section Cookies et données de site.
- Pour Microsoft Edge : Ouvrez Edge, cliquez sur les trois points en haut à droite, allez dans "Paramètres", choisissez "Confidentialité, recherche et services", puis sous "Effacer les données de navigation", cliquez sur "Choisir ce qu'il faut effacer".
3) Désactivez les extensions
Les extensions de navigateur peuvent perturber le fonctionnement de Netflix. Pour y remédier :
- Sur Google Chrome : Cliquez sur les trois points, sélectionnez "Plus d'outils", puis "Extensions". Trouvez l'extension à désactiver et supprimez-la.
- Pour Firefox : Cliquez sur les trois barres, allez sur "Modules complémentaires et thèmes", et désactivez les extensions une par une lors d'un rechargement de la page.
- Dans Microsoft Edge : Cliquez sur les trois points en haut, sélectionnez "Extensions", puis gérez-les pour désactiver celles récemment ajoutées.
4) Exécutez un scan antivirus
Un logiciel malveillant peut aussi être à l'origine de ce code d'erreur. Si votre navigateur dispose d'un scanner intégré, utilisez-le :
- Sur Chrome : Accédez aux paramètres, sous "Réinitialiser et nettoyer", sélectionnez "Nettoyer l'ordinateur" et lancez le scan.
Si votre navigateur ne propose pas cette fonction, envisagez d'utiliser un logiciel antivirus externe pour une analyse plus approfondie.
5) Réinitialisez votre navigateur
Restaurer votre navigateur aux paramètres d'origine peut souvent résoudre des problèmes persistants :
- Pour Chrome : Accédez aux paramètres, cliquez sur "Réinitialiser et nettoyer", puis sur "Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut".
- Pour Firefox : Allez dans "Aide", puis "Informations de dépannage" et choisissez "Réinitialiser Firefox".
- Dans Edge : Ouvrez les paramètres, sélectionnez "Réinitialiser les paramètres" et validez.
6) Réinstallez votre navigateur
Si les étapes précédentes n'ont pas fonctionné, une réinstallation de votre navigateur pourrait être la solution ultime :
- Pour Chrome, accédez au Panneau de configuration, trouvez Google Chrome et désinstallez-le. Téléchargez ensuite la dernière version sur le site officiel.
- Pour Firefox : Ouvrez le Panneau de configuration, désinstallez-le, puis téléchargez à nouveau depuis un autre navigateur.
- Dans Edge : Accédez à "Applications" dans les paramètres, localisez Edge et désinstallez. Téléchargez-le ensuite depuis le site officiel de Microsoft.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le code d'erreur NSES-UHX et profiter de Netflix sans encombre. Si le problème persiste, essayez d'accéder à Netflix via un autre navigateur pour voir si le souci est lié à votre configuration actuelle. N'oubliez pas que le soutien de Netflix est à votre disposition pour des conseils supplémentaires en cas de besoin. Restez informé des mises à jour éventuelles et assurez-vous que votre abonnement est actif. Une fois ces vérifications faites, installez-vous confortablement et préparez-vous à vous plonger dans vos émissions préférées !
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