Comment résoudre le problème de synchronisation des discussions WhatsApp bloqué sur « En cours »
Vous êtes probablement confronté à une situation frustrante où la synchronisation de votre historique de discussions WhatsApp reste bloquée sur « En cours ». Ce problème peut être causé par divers facteurs tels qu'une connexion Internet instable, une application obsolète ou des problèmes liés au serveur de WhatsApp. Heureusement, il existe plusieurs solutions simples que vous pouvez essayer pour résoudre ce désagrément. Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes à suivre pour rétablir la synchronisation de vos messages sur WhatsApp Web. N'attendez plus, découvrez nos astuces !
Étapes préliminaires de dépannage
Avant de plonger dans les solutions techniques, commencez par des étapes simples qui pourraient résoudre le problème. Parfois, un simple redémarrage de votre ordinateur ou une mise à jour de votre navigateur peut faire toute la différence. Assurez-vous aussi de tester en mode navigation privée, qui peut contourner certains problèmes causés par les extensions de navigateur. Enfin, envisagez de passer de la version Beta à la version Stable de WhatsApp, car cela pourrait corriger des bugs récents.
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Solutions pour corriger la synchronisation des messages
Si le problème persiste, voici quelques méthodes de dépannage plus approfondies à essayer.
- 1) Dissocier l'appareil concerné.1.1) Pour les utilisateurs Android : Ouvrez WhatsApp et appuyez sur les trois points. Sélectionnez « Appareils liés » et tapez sur l'appareil que vous souhaitez dissocier, puis cliquez sur « Déconnexion ».
- 1.2) Pour les utilisateurs iPhone : Allez dans l’application WhatsApp, accédez aux « Réglages » et sélectionnez « Appareils liés ». Choisissez l'appareil à dissocier et appuyez sur « Déconnexion ».
- Pour iPhone, la méthode la plus efficace consiste à désinstaller puis réinstaller l'application.
- Pour Android : Accédez à « Paramètres », sélectionnez « Applications », puis « Gestion des applications ». Trouvez WhatsApp, cliquez sur « Utilisation du stockage » et sélectionnez « Vider le cache ».
- Ouvrez votre navigateur préféré (pour cet exemple, utilisons Chrome). En haut à droite, cliquez sur les trois points et sélectionnez « Paramètres ». Allez dans « Confidentialité et sécurité », puis « Effacer les données de navigation ». Cochez les cases « Cookies et autres données de site » et « Images et fichiers en cache », puis cliquez sur « Effacer les données ».
- Pour Android, appuyez longuement sur l'icône de WhatsApp et choisissez « Désinstaller ». Pour iPhone, sélectionnez « Supprimer l'application ». Ensuite, accédez au Google Play Store ou à l'App Store pour télécharger à nouveau l'application. Il est également recommandé de télécharger l'application WhatsApp Desktop depuis le site officiel ou le Microsoft Store pour un usage plus pratique sur votre ordinateur.
En suivant ces étapes, vous pourrez résoudre le problème de synchronisation des messages sur WhatsApp Web. N'hésitez pas à partager dans les commentaires ce qui a fonctionné pour vous.
Conclusion
En résumé, les problèmes de synchronisation sur WhatsApp peuvent être frustrants, mais ils sont souvent faciles à résoudre grâce à quelques étapes simples. Assurez-vous de dissocier les appareils concernés, de nettoyer le cache et de réinstaller l'application si nécessaire. En appliquant ces solutions, vous serez en mesure de restaurer rapidement l'accès à vos discussions et de continuer à communiquer sans interruption. Prenez le temps d'essayer chacune des solutions décrites et restez branchez pour d'autres conseils pratiques !
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