Comment résoudre les problèmes de partage d'écran sur Microsoft Teams sous Windows 10/11
Vous avez prévu une présentation ou un cours en ligne et, au moment crucial, le partage d'écran sur Microsoft Teams ne fonctionne pas ? Ne vous inquiétez pas, ce problème est courant et facilement résolvable. Que ce soit pour partager votre écran entier ou une application spécifique, il est essentiel de s'assurer que tout fonctionne correctement pour éviter les frustrations. Dans cet article, nous vous guiderons à travers plusieurs étapes simples pour restaurer le partage d'écran sur Teams. Lisez la suite pour découvrir les solutions efficaces aux soucis de partage d'écran sur Windows 10 et 11.
1. Effacer le cache de Microsoft Teams
Un cache encombré ou corrompu peut causer de nombreux problèmes, y compris celui du partage d'écran. Voici les étapes pour nettoyer le cache de l'application :
- Faites un clic droit sur la barre des tâches et sélectionnez le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez avec le bouton droit sur Microsoft Teams et choisissez Terminer la tâche.
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers à partir de l'onglet Démarrer.
- Copiez et collez cette adresse dans la barre de recherche : %appdata%\Microsoft\Teams.
- Pressez Entrée.
- Utilisez la commande Ctrl + A pour sélectionner tous les fichiers, faites un clic droit et choisissez Supprimer.
Répétez ces étapes pour les emplacements suivants : %appdata%\Microsoft\Teams\tmp, %appdata%\Microsoft\Teams\databases, %appdata%\Microsoft\Teams\GPUCache, %appdata%\Microsoft\Teams\IndexedDB, %appdata%\Microsoft\Teams\Local Storage. Une fois le cache effacé, relancez Microsoft Teams et essayez de partager votre écran.
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2. Vérifier les mises à jour de Microsoft Teams
Un problème de partage d'écran peut survenir en raison d’une version obsolète de Teams. Suivez ces étapes pour vérifier si des mises à jour sont disponibles :
- Ouvrez Microsoft Teams et connectez-vous.
- Cliquez sur votre avatar en haut à droite, puis sélectionnez Vérifier les mises à jour.
- Attendez que l'application effectue une recherche de mises à jour et applique automatiquement les corrections si nécessaire.
Faire les mises à jour régulières de votre logiciel permet de corriger des failles de sécurité et d'améliorer la stabilité de l'application. Cela peut résoudre des erreurs de partage d'écran, vous permettant de reprendre vos activités sans souci.
3. Personnaliser les politiques de réunion sur Microsoft Teams
Si vous êtes l'organisateur d'une réunion, il est possible que les paramètres de partage d'écran limitent vos capacités. Voici comment ajuster ces politiques :
- Connectez-vous au Centre d'administration de Microsoft Teams.
- Entrez vos identifiants.
- Accédez à Meetings et sélectionnez Nouvelles politiques, puis Ajouter une nouvelle politique.
- Créez un titre et une description succincte.
- Cliquez sur Suivant et allez aux paramètres de partage de contenu.
- Sélectionnez "Écran entier" et personnalisez vos paramètres selon vos préférences.
- Validez en cliquant sur Terminer.
Ces réglages vous permettront de gérer qui peut partager son écran pendant une réunion. Si des problèmes persistent, il est recommandé de vérifier avec votre administrateur si les configurations permettent le partage total de l'écran.
Conclusion
Si vous rencontrez des problèmes de partage d'écran avec Microsoft Teams, ne laissez pas cela ruiner votre expérience en ligne. En effaçant le cache, en vérifiant les mises à jour et en personnalisant les politiques de réunion, vous pourrez retrouver un fonctionnement optimal. Testez chacune des solutions ci-dessus et profitez d'une session de partage d'écran fluide, que ce soit pour enseigner, collaborer ou faire une importante présentation. N'hésitez pas à partager vos expériences et à faire état de l’efficacité de ces solutions dans les commentaires.
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