Comment résoudre l'erreur de code 19 du périphérique Synaptics TPFHID
Si vous êtes un utilisateur de touchpad Synaptics, vous avez peut-être rencontré l'énigmatique erreur de code 19. Ce message peut rendre votre touchpad totalement inactif, laissant votre ordinateur inutilisable sans souris externe. Heureusement, plusieurs solutions existent pour restaurer vos fonctionnalités tactiles rapidement. Cet article vous guide à travers les étapes nécessaires pour corriger cette erreur, afin que vous puissiez retrouver une expérience utilisateur fluide et agréable. Prenez un moment pour suivre ces instructions simples et rétablir le bon fonctionnement de votre touchpad.
Dépanner le matériel et les périphériques
- Appuyez sur la touche Windows, tapez "cmd", puis sélectionnez "Exécuter en tant qu'administrateur".
- Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée : msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
- Dans la fenêtre des outils de dépannage, cliquez sur "Suivant" pour démarrer une analyse de votre matériel.
- Une fois l'analyse terminée, suivez les recommandations et vérifiez si l'erreur de code 19 persiste.
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Désinstaller et réinstaller le pilote
- Pressez les touches Windows et R simultanément pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Entrez devmgmt.msc et cliquez sur OK.
- Dans le Gestionnaire de périphériques, développez la catégorie "Souris et autres dispositifs de pointage".
- Faites un clic droit sur le touchpad Synaptics et choisissez "Désinstaller l'appareil".
- Assurez-vous de cocher la case pour supprimer le logiciel du pilote pour cet appareil.
- Redémarrez votre PC pour finaliser la désinstallation.
- Rouvrez le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez "Afficher" et cliquez sur "Afficher les périphériques cachés".
- Développez la catégorie "Périphériques d'interface humaine", faites un clic droit sur le pilote du touchpad Synaptics et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
Revenir à la version précédente du pilote
- Pressez la touche Windows, tapez "Gestionnaire de périphériques" et ouvrez-le.
- Naviguez jusqu'à la section des interfaces humaines, faites un clic droit sur votre appareil et choisissez "Propriétés".
- Accédez à l'onglet "Pilote" et sélectionnez "Revenir à la version précédente du pilote".
- Choisissez un motif pour cette action, puis cliquez sur "Oui" pour confirmer.
- Redémarrez votre PC pour charger les pilotes précédemment installés.
Modifier les valeurs de registre UpperFilters et LowerFilters
Avant de toucher au registre, il est crucial de sauvegarder ses données ou de créer un point de restauration, car des modifications incorrectes peuvent rendre votre système instable.
- Pressez la touche Windows, tapez "regedit" et appuyez sur Entrée pour ouvrir l'éditeur de registre.
- Naviguez jusqu'à cette clé : Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class.
- Identifiez le sous-clé GUID correspondant à votre périphérique selon les classes de périphériques définies par Microsoft.
- Faites un clic droit sur UpperFilters et sélectionnez "Supprimer".
- Répétez pour LowerFilters, puis fermez l'éditeur de registre.
- Redémarrez votre PC après ces modifications.
Effectuer une restauration du système
- Pressez la touche Windows, tapez "Panneau de configuration" et ouvrez-le.
- Sous "Affichage par", sélectionnez "Grandes icônes" puis cliquez sur "Récupération".
- Choisissez "Ouvrir la restauration du système".
- Sélectionnez "Choisir un point de restauration différent" et cliquez sur "Suivant".
- Choisissez un point de restauration et cliquez sur "Suivant" puis sur "Terminer" pour restaurer les paramètres antérieurs.
Conclusion
En résumé, l'erreur de code 19 du périphérique Synaptics TPFHID peut sembler alarmante, mais plusieurs méthodes vous permettent de la résoudre efficacement. Que ce soit à travers un dépannage hardware, la réinstallation du pilote ou même une restauration système, il est essentiel de suivre ces étapes avec précaution. N'hésitez pas à explorer les divers réglages de votre touchpad une fois le problème résolu afin d'optimiser votre expérience. Assurez-vous de garder votre système à jour et prêt à répondre à toutes vos exigences informatiques. Si vous avez d'autres astuces à partager ou si une solution particulière vous a aidé, nos commentaires sont ouverts à tous vos retours.
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