Comment résoudre l'erreur PSN CE-33743-0 sur PlayStation : Guide étape par étape
Si vous êtes en train de jouer sur votre console PlayStation et que vous êtes confronté à l'erreur CE-33743-0, cela peut être frustrant. Ce code d'erreur indique que votre console ne parvient pas à se connecter à Internet ou à effectuer des connexions sécurisées avec le PlayStation Network (PSN). Généralement, ce problème est attribué à des connexions Wi-Fi instables, des problèmes de DNS, ou encore à des paramètres de réseau incorrects. Fort heureusement, il existe plusieurs étapes que vous pouvez suivre pour résoudre ce problème. Poursuivez la lecture pour découvrir comment retrouver l'accès à vos jeux préférés en un rien de temps.
Notre sélection Amazon
1) Vérifiez l'état du réseau PSN
La première étape lorsque vous rencontrez l'erreur CE-33743-0 est de vérifier l'état des services du PlayStation Network. Parfois, le problème peut provenir d'une panne temporaire des serveurs de PlayStation. Vous pouvez facilement vérifier cette information soit sur le site officiel de PlayStation, soit via des services de surveillance en temps réel tels que Downdetector, qui vous informeront des problèmes signalés par d'autres utilisateurs. Si le PSN est effectivement en panne, il ne reste plus qu'à faire preuve de patience.
2) Connectez-vous à un autre réseau
Dans de nombreux cas, changer de réseau peut résoudre le problème d'erreur CE-33743-0. Que vous choisissiez de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou en utilisant un câble Ethernet, cela pourrait améliorer la stabilité de votre connexion. L'utilisation d'un point d'accès mobile peut également s'avérer utile. Si changer de réseau n'est pas possible, envisagez de redémarrer votre modem ou votre routeur pour voir si cela améliore la situation.
3) Modifiez les paramètres DNS
Si la connexion réseau ne s'améliore pas, vous pouvez essayer de changer manuellement vos paramètres DNS sur votre console. Voici comment procéder :
- 1) Accédez aux paramètres de votre PS4 ou PS5.
- 2) Allez dans l'onglet Réseau, puis sélectionnez l'option Configurer la connexion Internet.
- 3) Choisissez Wi-Fi ou Ethernet, selon votre connexion.
- 4) Optez pour l'option Personnalisée.
- 5) Sélectionnez votre réseau connecté.
- 6) Pour l'adresse IP, choisissez Automatique, et pour le nom d'hôte DHCP, choisissez Ne pas spécifier.
- 7) Pour les paramètres DNS, sélectionnez Manuel et entrez :
- a) DNS Primaire : 8.8.8.8
- b) DNS Secondaire : 8.8.4.4
- 8) Enregistrez vos paramètres et redémarrez votre console.
Ces paramètres DNS, qui sont ceux de Google, sont réputés pour leur fiabilité. Cependant, vous pouvez utiliser d'autres serveurs DNS si vous le souhaitez.
4) Contactez le support PlayStation
Si les étapes précédentes ne résolvent pas votre problème, il pourrait être utile de contacter le support technique de PlayStation. Expliquez votre situation avec le plus de détails possible pour faciliter le diagnostic. Si le problème vient des serveurs de PlayStation, ils devraient être en mesure de fournir des mises à jour. Si c’est un problème avec votre console, ils pourront proposer des solutions adaptées.
5) Réinitialisez votre console
En dernier recours, vous pouvez envisager de réinitialiser votre console. Pour ce faire, allez dans les paramètres, puis dans Système et enfin Options de réinitialisation. Sélectionnez l'option Réinitialiser votre console. Attention, cette opération effacera toutes les données de votre console, alors assurez-vous d'avoir sauvegardé vos informations importantes avant de procéder.
Conclusion
En résumé, l'erreur CE-33743-0 sur PlayStation est généralement causée par des problèmes de connexion liés à votre réseau ou aux serveurs de PlayStation. En vérifiant l'état du PSN, en changeant de réseau, en ajustant vos paramètres DNS, en contactant le support ou en réinitialisant votre console, vous pouvez généralement résoudre ce problème. Il est toujours préférable d'agir par étapes, en commençant par les solutions les moins invasives. Vous retrouverez ainsi bientôt vos sessions de jeu sans interruptions et pourrez reprendre le plaisir de jouer !
Passinné en jeuxvidéo, high tech, config PC, je vous concote les meilleurs articles
Offre Amazon promotions en partenariat
Newsletter VIP gratuit pour les 10 000 premiers
Inscris-toi à notre newsletter VIP et reste informé des dernières nouveautés ( jeux, promotions, infos exclu ! )