Comment résoudre le problème de déconnexion du point d'accès mobile sous Windows 11
Lorsque vous rencontrez le problème du point d'accès mobile de Windows 11 qui reste bloqué sur "déconnexion", cela peut être frustrant et empêchant d'accéder à Internet depuis vos autres appareils. Ce souci commun provient généralement de pilotes sans fil obsolètes, de paramètres de pare-feu mal configurés ou encore de mises à jour de Windows défaillantes. Bien que redémarrer votre ordinateur puisse apporter un soulagement temporaire, il est essentiel de se concentrer sur des solutions durables afin de retrouver une connexion fluide. Dans cet article, nous vous proposons des étapes concrètes pour résoudre ce problème et profiter de votre point d'accès mobile sans interruptions. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment remettre votre hotspot en marche.
1) Réinitialiser les paramètres du pare-feu Windows
- Appuyez sur les touches Windows + S pour ouvrir la recherche.
- Tapez "Pare-feu Windows Defender" et sélectionnez le résultat correspondant.
- Cliquez sur "Restaurer les valeurs par défaut" dans le panneau de gauche.
- Confirmez en cliquant sur le bouton "Restaurer les valeurs par défaut".
- Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.
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2) Mettre à jour le pilote de l'adaptateur réseau
- Avec les touches Windows + X, ouvrez le menu Utilisateur avancé et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section "Adaptateurs réseau", faites un clic droit sur votre adaptateur sans fil et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
- Cliquez sur "Rechercher automatiquement des pilotes" et laissez Windows installer la version appropriée.
- Redémarrez votre ordinateur pour appliquer les changements.
- Si aucun meilleur pilote n’est trouvé, rendez-vous sur le site officiel du fabricant pour télécharger manuellement la dernière version.
3) Rétablir la version précédente du pilote de l'adaptateur sans fil
- Ouvrez la recherche avec Windows + S, tapez "Gestionnaire de périphériques" et sélectionnez le résultat.
- Dans "Adaptateurs réseau", faites un clic droit sur votre adaptateur sans fil et choisissez "Propriétés".
- Allez à l'onglet "Pilote" et cliquez sur "Rétablir le pilote".
- Indiquez la raison de la restauration ou notez en texte libre, puis confirmez.
- Si l'option est grisée, cela signifie que le pilote n'a pas été récemment mis à jour. Notez la version actuelle et recherchez l’ancienne version sur le site du fabricant pour installer le bon pilote.
4) Installer un pilote générique
- Appuyez sur les touches Windows + R pour ouvrir la commande Exécuter.
- Tapez "devmgmt.msc" et appuyez sur Entrée.
- Développez "Adaptateurs réseau", faites un clic droit sur l'adaptateur réseau sans fil et sélectionnez "Mettre à jour le pilote".
- Cliquez sur "Parcourir mon ordinateur pour des pilotes".
- Sélectionnez "Me laisser choisir parmi une liste de pilotes disponibles sur mon ordinateur".
- Choisissez un pilote qui affiche "Microsoft" à côté de son nom et cliquez sur "Suivant".
- Enfin, redémarrez votre PC pour voir si le problème est résolu.
5) Réinitialiser les paramètres réseau
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Accédez à "Réseau et Internet" depuis le panneau de navigation.
- Cliquez sur "Paramètres réseau avancés" à droite.
- Appuyez sur "Réinitialisation du réseau".
- Cliquez sur le bouton "Réinitialiser maintenant" et confirmez dans la fenêtre contextuelle.
- Redémarrez votre PC pour finaliser la réinitialisation.
6) Modifier le registre
Les modifications du Registre peuvent être sensibles, il est donc conseillé de créer un point de restauration avant de procéder.
Appuyez sur Windows + R pour ouvrir Exécuter, tapez "regedit" et validez.
Naviguez jusqu'à HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Network Connections.
Recherchez la valeur DWORD "NC_ShowSharedAccessUI". Si elle n'existe pas, faites un clic droit dans la zone vide, survolez "Nouveau" puis sélectionnez "Valeur DWORD (32 bits)" et nommez-la "NC_ShowSharedAccessUI".
Cliquez deux fois sur cette nouvelle entrée, entrez "1" dans le champ des données de valeur, et sauvegardez les modifications.
Redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème est résolu.
7) Désinstaller les mises à jour récentes de Windows
- Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres.
- Allez dans "Mise à jour de Windows" depuis le panneau de gauche.
- Cliquez sur "Historique des mises à jour".
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur "Désinstaller des mises à jour".
- Sélectionnez la dernière mise à jour téléchargée et cliquez sur "Désinstaller".
- Confirmez dans la fenêtre contextuelle et redémarrez votre PC.
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