Comment résoudre le problème de démarrage du Surface Pro 4 : Guide étape par étape
Vous avez du mal à allumer votre Surface Pro 4 ? Cette situation peut être frustrante, surtout si vous comptez sur votre appareil pour vos jeux ou vos tâches de travail. Heureusement, il existe plusieurs solutions que vous pouvez essayer pour faire fonctionner à nouveau votre tablette. Dans cet article, nous vous proposons un guide pas à pas pour débloquer votre Surface Pro 4. Suivez ces étapes, et vous pourriez retrouver votre appareil en un rien de temps !
Quelles sont les raisons possibles d'un Surface Pro 4 qui ne s'allume pas ?
Si votre Surface Pro 4 refuse de s'allumer, plusieurs facteurs peuvent être en cause. L'un des problèmes les plus fréquents est celui lié au mode de veille, qui peut entraîner un écran noir et une incapacité à redémarrer l'appareil. D'autres utilisateurs signalent des préoccupations telles que des problèmes de chargement de batterie ou des mises à jour qui bloquent le démarrage. Dans certains cas, le Surface Pro 4 peut ne pas réagir du tout, ce qui est alors source d'inquiétude.
Parmi les soucis les plus signalés, on trouve :
- Écran noir sans réaction, connu sous le nom de "black screen of death".
- Appareil qui ne charge pas et ne conserve pas la charge.
- Problèmes après une mise à jour de firmware ou après un redémarrage.
- Appareil qui ne s'allume pas ou ne se réveille pas.
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Comment résoudre le problème de démarrage ?
Voici quelques solutions pratiques pour tenter de réactiver votre Surface Pro 4 :
- 1) Effectuez une réinitialisation à deux boutons en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 30 secondes. Ensuite, maintenez simultanément le bouton de volume haut et le bouton d'alimentation pendant au moins 15 secondes. Relâchez ensuite les boutons et attendez 10 secondes avant de tenter de redémarrer.
- 2) Débranchez le câble d'alimentation et laissez la batterie se décharger complètement. Cela peut prendre plusieurs heures, alors laissez votre Surface Pro 4 débranchée durant 24 heures pour un résultat optimal.
- 3) Utilisez le raccourci clavier Windows + P, car il se peut que votre appareil soit allumé mais affiché dans un mode de projet différent.
- 4) Déconnectez tous les périphériques (clavier, adaptateur secteur, etc.) et appuyez sur le bouton d'alimentation pendant une minute avant de le relâcher, puis de le maintenir à nouveau enfoncé pendant quelques secondes.
- 5) Essayez de brancher votre appareil sur une autre prise électrique pour exclure un problème d'alimentation instable.
- 6) Pour réveiller votre Surface, utilisez les touches Windows + Ctrl + Shift + B sur votre clavier, ou dans le mode tablette, appuyez rapidement sur les boutons de volume haut et bas trois fois.
- 7) Rechargez la batterie pendant au moins 30 minutes. Si elle ne répond toujours pas après un certain temps, la batterie pourrait être défaillante.
- 8) Si votre appareil semble surchauffer, essayez de le placer dans une pièce plus froide durant 30 minutes avant de le rallumer.
Conclusion
Nous espérons que ce guide vous aura aidé à résoudre le problème de démarrage de votre Surface Pro 4. En suivant ces étapes, vous pourrez peut-être faire revivre votre appareil sans trop de tracas. Si malgré tout cela votre tablette reste inopérante, il pourrait être temps de considérer une assistance technique. N'oubliez pas d'expérimenter les différentes solutions, car chaque situation peut varier. Si vous avez trouvé une méthode qui a bien fonctionné pour vous, partagez votre expérience dans les commentaires pour aider d'autres utilisateurs !
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