Comment résoudre le problème de file d'attente d'impression bloquée sous Windows 10 et 11
Face à une file d'attente d'impression qui refuse de se vider, de nombreux utilisateurs de Windows 10 et 11 se retrouvent frustrés. Ce problème courant se manifeste par l'impossibilité d'imprimer de nouveaux documents et des messages d'erreur tels que « Impossible de supprimer le travail d'impression ». Que vous soyez un gamer ou un utilisateur quotidien, cette situation peut être particulièrement irritante. Heureusement, il existe plusieurs méthodes pour débloquer votre imprimante et retrouver une impression fluide. Dans cet article, nous vous proposons des solutions simples et efficaces pour gérer cette situation délicate.
Étape par étape : Comment résoudre le blocage de la file d'attente d'impression
- 1) Utilisez un fichier batch ou une méthode manuelle pour vider la file d'attente
- Option A – Fichier Batch (automatisé) : Ouvrez le Bloc-notes et collez le code suivant :@echo offecho Arrêt du service d'impression...net stop spoolerecho Suppression des travaux d'impression...del /Q /F %systemroot%\System32\spool\PRINTERS\*.*echo Démarrage du service d'impression...net start spoolerecho File d'attente d'impression vidée.pauseEnregistrez-le sous ClearPrintQueue.bat en définissant le type de fichier sur Tous les fichiers. Ensuite, faites un clic droit et exécutez en tant qu'administrateur.
- Option B – Vider manuellement : Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc, et appuyez sur Entrée. Faites un clic droit sur Spooler d'impression > Arrêter. Accédez à C:\Windows\System32\spool\PRINTERS et supprimez tous les fichiers dans ce dossier. Retournez aux services et redémarrez le Spooler d'impression.
- 2) Utilisez l'invite de commande pour forcer la suppression d'un travail bloquénet stop spoolerdel %systemroot%\System32\spool\printers\* /Qnet start spoolerCette méthode fonctionne même si le document est bloqué dans la file d'attente sous Windows 11.
- 3) Annulez tous les documents via l'interface de l'imprimante : Accédez au Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes. Faites un clic droit sur votre imprimante > Voir ce qui est en train d'imprimer. Cliquez sur Imprimante > Annuler tous les documents. Cela constitue un réinitialisation rapide si des travaux restent suspendus.
- 4) Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante : Appuyez sur Windows + I pour ouvrir les Paramètres. Allez dans Système > Dépanner > Autres dépanneurs. Lancez l'outil de dépannage de l'imprimante. Cet outil détecte et résout les problèmes comme une file d'attente d'impression bloquée ou des conflits de pilotes.
- 5) Réinstallez le pilote de l'imprimante : Ouvrez le Gestionnaire de périphériques. Développez Imprimantes, faites un clic droit sur votre imprimante > Désinstaller le périphérique. Redémarrez votre PC — Windows réinstallera automatiquement le bon pilote.
- 6) Mettez l'imprimante hors ligne, puis en ligne : Allez dans Panneau de configuration > Périphériques et imprimantes. Faites un clic droit sur votre imprimante > Voir ce qui est en train d'imprimer. Cliquez sur Imprimante > Utiliser l'imprimante hors ligne. Attendez quelques secondes, puis décochez cette option. Cela peut réinitialiser une connexion de spooler gelée.
- 7) Redémarrez le PC et l'imprimante : Si aucune des solutions précédentes ne fonctionne, éteignez votre appareil Windows ainsi que l'imprimante. Cela permet d'éliminer les erreurs temporaires et de réinitialiser la connexion du service de spooler.
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Conclusion
Débloquer une file d'attente d'impression sous Windows 10 et 11 peut sembler laborieux, mais avec ces étapes simples, vous retrouverez rapidement un fonctionnement optimal de votre imprimante. Que ce soit par un fichier batch, une commande ou la réinstallation du pilote, plusieurs options s'offrent à vous. N'hésitez pas à essayer ces solutions pour éviter des désagréments futurs et assurez-vous de garder vos pilotes à jour. En cas de persistance des problèmes, envisager de contacter le support technique peut être une bonne option.
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