Comment résoudre les problèmes de file d'attente d'impression sur Windows 10/11
Si vous êtes un utilisateur de Windows 10 ou 11, il est possible que vous rencontriez à un moment donné des problèmes avec votre file d'attente d'impression. Des documents peuvent se bloquer, entraînant frustration et perte de temps. Sachez que ces problèmes ne sont pas une fatalité. Dans cet article, nous allons vous guider à travers des solutions simples pour débloquer votre imprimeur et retrouver une impression fluide. Préparez-vous à redémarrer votre expérience d'impression et découvrez les étapes qui vous attendent.
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Comment débloquer la file d'attente d'impression sur votre PC
- 1) Annulez vos documents en attente.
- 2) Redémarrez le service Spooler.
- 3) Vérifiez vos pilotes d'imprimante.
- 4) Utilisez un autre compte utilisateur.
1) Annulez vos documents en attente
La première étape pour résoudre une file d'attente bloquée est d'annuler les documents en souffrance. Pour cela, appuyez sur la touche Windows + S et tapez "Exécuter". Dans la fenêtre qui apparaît, entrez "Panneau de configuration" et cliquez sur OK. Ensuite, sous la section Imprimantes, faites un clic droit sur votre imprimante par défaut et sélectionnez "Voir ce qui est imprimé". Une fois dans la fenêtre d'impression, cliquez sur l'icône de l'imprimante dans le coin supérieur droit pour ouvrir le menu et choisissez "Annuler tous les documents". Cela devrait libérer tous les documents coincés dans la file d'attente.
2) Redémarrez le service Spooler
Le service Spooler est essentiel pour le fonctionnement de votre imprimante. Pour le redémarrer, appuyez sur la touche Windows + S et tapez "CMD". Faites un clic droit et choisissez "Exécuter en tant qu'administrateur". Dans la fenêtre qui s'ouvre, entrez la commande suivante : Net Stop Spooler, puis appuyez sur Entrée. Ensuite, tapez : del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q pour supprimer les fichiers en attente. Puis, relancez le service avec Net Start Spooler. Ces actions devraient aider à remettre votre imprimante sur les rails.
3) Vérifiez vos pilotes d'imprimante
Des pilotes d'imprimante obsolètes ou corrompus peuvent être à l'origine de vos soucis d'impression. Il est donc crucial de s'assurer que les pilotes sont à jour. Rendez-vous sur le site du fabricant de votre imprimante pour télécharger les dernières versions. Pour une solution rapide, il est conseillé d'utiliser des outils tiers qui peuvent automatiquement trouver et installer les pilotes obsolètes sur votre PC, évitant ainsi les risques de dysfonctionnements.
4) Utilisez un autre compte utilisateur
Enfin, certains utilisateurs ont trouvé qu'utiliser un autre compte utilisateur pouvait résoudre leur problème de file d'attente d'impression. Si vous avez déjà un deuxième compte sur votre ordinateur, connectez-vous et essayez d'imprimer. Si cela ne fonctionne pas, envisagez de créer un nouveau compte et de tester l'impression à partir de celui-ci. Cela peut parfois contourner des verrous spécifiques au profil utilisateur de votre machine.
Conclusion
En suivant ces étapes simples, vous devriez pouvoir résoudre rapidement les problèmes de file d'attente d'impression qui vous gênent. Annuler des documents, redémarrer le service Spooler, vérifier les pilotes et tester avec un autre compte utilisateur sont autant de méthodes qui vous permettront de retrouver un fonctionnement optimal de votre imprimante. N’oubliez pas de garder votre système et vos pilotes à jour afin d’éviter des désagréments à l’avenir. Si vous avez d'autres questions ou si vous rencontrez des difficultés, n’hésitez pas à demander de l'aide. L'impression n'a pas besoin d'être une source de frustration !
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