Comment résoudre les 10 codes d'erreur les plus courants de Verizon FIOS
Utiliser les services Verizon FIOS peut parfois s'accompagner de quelques désagréments, notamment des codes d'erreur qui peuvent survenir lors de la connexion à votre télévision ou à votre réseau. Ces codes sèment souvent la confusion et peuvent provenir de divers problèmes tels que des liaisons instables, des câbles mal branchés, ou même des surchauffes. Pas d'inquiétude, voici une série de solutions simples et efficaces pour vous aider à surmonter ces nuisances et retrouver votre expérience de visionnage sereine. Suivez ce guide pour résoudre les erreurs les plus fréquentes comme le PLYB_174 ou le code 6304.
1. Erreur code PLYB_174
- Vérifiez d'abord si le canal auquel vous essayez d'accéder est inclus dans votre abonnement.
- Assurez-vous également que votre connexion Internet est stable; n'hésitez pas à passer d'une connexion Wi-Fi à une connexion filaire si nécessaire.
- Mettre à jour l'application Fios TV Mobile à la dernière version peut aussi résoudre ce problème.
- Enfin, redémarrez votre appareil pour éliminer tous les éventuels bugs.
Notre sélection Amazon
2. Erreur FIOS code 1202
Lorsque l'erreur 1202 apparaît, sachez que la solution est souvent à portée de main. Cette erreur provient généralement de la connexion entre le décodeur et la prise coaxiale. Assurez-vous que le routeur et le décodeur soient connectés au même port sur le ONT via un répartiteur (splitter). Si vous utilisez des prises différentes, cela peut générer cette erreur.
3. Erreur FIOS code 9-6-25
Cette erreur est particulièrement fréquente sur les appareils Apple lorsque l'application est incompatible avec certaines mises à jour iOS. Pour la corriger, allez dans les paramètres, puis dans Mise à jour logicielle. Si une mise à jour est disponible, cliquez sur télécharger et installer. Sinon, vous pouvez essayer un redémarrage de votre modem et de votre routeur.
4. Erreur FIOS code 7203
Pour corriger l'erreur 7203, commencez par connecter correctement le câble coaxial de votre VMS ou STB/DVR à une prise coaxiale. Ensuite, reliez votre VMS ou STB à votre téléviseur à l'aide d'un câble HDMI. Branchez ensuite le cordon d'alimentation de votre appareil, et allumez tout en suivant les instructions à l'écran avec votre télécommande FIOS.
5. Erreur FIOS code 5000
Si vous rencontrez l'erreur 5000, cela signifie que le film ou l'émission que vous essayez de regarder n'est plus disponible. Ce problème peut également être lié à des résultats de recherche incorrects sur votre DVR. Vérifiez que votre équipement ne présente pas de défaillance matérielle.
6. Erreur FIOS code 1500
Cette erreur, qui ne figure pas parmi les codes officiels de Verizon, est souvent liée à un problème matériel. Avant de contacter le service support, assurez-vous que toutes vos connexions soient correctes. Si le problème persiste, un échange de votre set-top box ou de votre routeur pourrait être nécessaire.
7. Erreur Verizon FIOS e00
Il ne s'agit pas d'une erreur à proprement parler, mais plutôt d'un indicateur de bon fonctionnement après l'initialisation du décodeur. Dans la plupart des cas, ce code disparaît rapidement, vous permettant de profiter de vos émissions. Toutefois, si des problèmes persistent, n'hésitez pas à contacter le support client.
8. Erreur FIOS TV one code 1202
Cette erreur indique souvent qu'il y a un problème avec la connexion du câble coaxial. Vérifiez que le câble soit bien connecté et en bon état. Si nécessaire, remplacez-le pour éviter de futurs désagréments.
9. Erreur FIOS TV one code 1101
Le code 1101 est souvent associé à l'absence de signal. Cela pourrait provenir d'un mauvais splitter, de câbles défaillants ou d'une défaillance de l'ONT. Assurez-vous que les connexions soient correctes depuis le ONT jusqu'à votre VMS. En cas de persistance du problème, un technicien pourrait être nécessaire pour une intervention.
10. Erreur FIOS code 6304
Cette erreur se manifeste souvent par un échec du chargement de l'application Fios. Il s'agit d'un bug reconnu par Verizon, souvent résolu par une mise à jour du routeur ou un simple redémarrage.
Conclusion
La gestion des erreurs sur Verizon FIOS peut parfois sembler intimidante, mais avec ces conseils, vous disposez des outils nécessaires pour surmonter la plupart des problèmes rencontrés. Pensez à vérifier vos connexions, à tenir votre équipement à jour et à ne pas hésiter à contacter le service client en cas de besoin. En étant bien informé, vous pourrez profiter pleinement de votre expérience de divertissement sans interruption.
Passinné en jeuxvidéo, high tech, config PC, je vous concote les meilleurs articles
Offre Amazon promotions en partenariat
Newsletter VIP gratuit pour les 10 000 premiers
Inscris-toi à notre newsletter VIP et reste informé des dernières nouveautés ( jeux, promotions, infos exclu ! )